Dans cette Politique de confidentialité, nous vous expliquons comment nous traitons les données personnelles des personnes qui interagissent avec Optiseeds via ce site web, ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Responsable : GLOBAL WEB MARKET SL
- NIF : B54742531
- Adresse : Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo, 46920 Mislata (Valencia), España
- E-mail : [email protected]
- Nom commercial : Optiseeds
2. Données traitées
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise et adresses.
- Données professionnelles : NIF/CIF ou numéro de TVA, nom de l'entreprise et, le cas échéant, site web, pour vérifier que vous êtes une entreprise ou un professionnel.
- Données de commande : produits commandés, facturation, livraisons et paiements. Nous ne conservons aucune donnée de carte : le paiement se fait par virement bancaire.
- Communications : messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact, par e-mail ou par WhatsApp.
- Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
3. Finalités et base légale
- Gérer votre demande de compte grossiste et vérifier votre qualité de professionnel. Base légale : exécution de mesures précontractuelles.
- Gérer votre compte, vos commandes, proformas, factures et livraisons. Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales (fiscales et comptables).
- Répondre aux demandes reçues via le formulaire, par e-mail ou par WhatsApp. Base légale : consentement et, le cas échéant, mesures précontractuelles.
- Vous prévenir lorsqu'un produit est de nouveau disponible, si vous le demandez. Base légale : consentement.
- Garantir la sécurité du site web. Base légale : intérêt légitime.
Nous n'envoyons pas de communications commerciales sans votre consentement et nous ne réalisons pas de profilage à des fins publicitaires.
4. Conservation
- Demandes de compte non approuvées : jusqu'à 12 mois, sauf si vous demandez leur suppression avant.
- Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux applicables.
- Demandes : le temps nécessaire pour y répondre.
- Alertes de disponibilité : jusqu'à l'envoi de l'alerte ou jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression.
5. Destinataires et prestataires
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui agissent en tant que sous-traitants dans le cadre d'un contrat :
- Hébergement web sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
- Envoi d'e-mails transactionnels (Amazon Web Services, région UE).
- Logiciel de facturation et d'émission de proformas (Holded).
- Sociétés de transport (UPS ou d'autres de votre choix) pour livrer vos commandes.
- WhatsApp (Meta), uniquement si vous choisissez de nous contacter par ce canal.
6. Transferts internationaux
Nous traitons les données au sein de l'Espace économique européen. Si un prestataire devait y accéder depuis l'extérieur de l'EEE, les garanties prévues par le RGPD s'appliqueraient, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à [email protected] ou par courrier postal à l'adresse indiquée. Depuis votre compte, vous pouvez aussi consulter et modifier vos données.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).
8. Cookies et mesure d'audience
Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires et un outil de mesure d'audience sans cookies. Plus d'informations dans notre Politique de cookies.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé, comme des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès restreint aux informations.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique en raison de changements légaux ou techniques. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : 22/10/2026